Privacy policy

隱私權政策

本公司為推動個人資料保護,制定如下個人資料保護方針,建構個人資料保護機制,並使全體員工充分認識個人資料保護的重要性並切實執行,以此推動個人資料的保護。

個人資料的管理

本公司將客戶的個人資料保持正確且最新的狀態,為防止對個人資料的非法存取、遺失、毀損、竄改、外洩等,採取維護安全系統、健全管理體制、徹底實施員工教育等必要措施,實施安全對策,對個人資料進行嚴格管理。

蒐集的個人資料

本公司可能蒐集以下種類的個人資料。

  • 姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址
  • 出生年月日、性別
  • 護照資訊(外國旅客情形,依據《旅館業法》取得影本)、身分證明資訊
  • 結算資訊、預訂資訊、住宿紀錄
  • 存取紀錄、Cookie、裝置資訊
  • 服務使用紀錄
  • 其他為提供服務所必需的資訊

個人資料的使用目的

本公司將客戶提供的個人資料用於以下目的。

  • 服務的提供與營運
  • 本人確認、諮詢應對
  • 預訂管理、結算處理
  • 服務改善、新功能開發
  • 關於本公司及集團公司提供的服務、商品、促銷活動、活動等的介紹與資訊提供
  • 不正行為的防止與調查
  • 依據法令的應對

禁止向第三方揭露·提供個人資料

本公司妥善管理自客戶取得的個人資料,除屬於以下任一情形外,不向第三方揭露個人資料。

  • 已取得客戶同意的情形
  • 為提供客戶所希望的服務,向本公司委託業務的承包商揭露的情形
  • 依據法令需要揭露的情形
  • 為保護生命·財產所必需的情形

個人資料的安全對策

本公司為確保個人資料的正確性與安全性,採取周全的安全對策。

本人的查詢

客戶希望查詢、修改、刪除本人個人資料等時,本公司將於確認為本人後予以處理。

未成年人的個人資料

未成年人提供個人資料時,視為已取得監護人的同意。

法令、規範的遵守與修訂

本公司遵守適用於所持有個人資料的日本法令及其他規範,同時適時修訂本方針的內容並努力加以改善。